Решение и реализация
Мы провели аудит работы отдела продаж и выработали стратегию по его развитию:
- Формирование команды:
- Провели поиск и отбор еще трех менеджеров по продажам и одного маркетолога для поддержки.
- Провели обучение новых сотрудников продуктам завода и внедрили стандарты продаж, включая скрипты общения и алгоритмы работы с клиентами.
- Один из действующих менеджеров, недовольный изменениями, уволился. Мы быстро нашли ему замену, закрыв вакансию еще одним квалифицированным специалистом.
- Оптимизация процессов:
- Внедрили новую систему взаимодействия между маркетологом и менеджерами для увеличения количества качественных лидов.
- Разработали мотивационную систему на основе KPI (прирост выручки, выполнение планов, расширение клиентской базы).
Результат
Благодаря новым сотрудникам и системным изменениям отдел продаж достиг значительного роста:
- Выручка завода увеличилась с 5,9 млн рублей до 9,8 млн рублей за три месяца, что составило рост на 66%.
- Клиентская база расширилась с 45 до 60 компаний.
- Сформирована стабильная команда из 5 менеджеров и 1 маркетолога.
Визуализация
- График роста выручки: динамика роста с 5,9 млн до 9,8 млн рублей.
- Таблица изменений:
|
Показатель |
До изменений |
После изменений |
|
Сотрудники в продажах |
2 |
5 (включая замену) |
|
Маркетолог |
0 |
1 |
|
Ежемесячная выручка |
5,9 млн руб. |
9,8 млн руб. |
|
Клиентская база |
45 |
60 |